铁西区人民医院为推动医院又好又快发展，打造“服务好、质量好、医德好、群众满意” 的窗口单位，医院党总支以科学发展观为指导，始终坚持“围绕医院中心工作抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，深入开展基层党组织建设，通过加强医院管理、改进医德医风、提供惠民便民服务等措施，推动了医院各项工作有序开展。

院党总支高度重视基层党组织和党员创先争优活动， 把它作为加强党员干部队伍建设、增强基层组织的服务功能、 推动医院科学发展的重要途径。 “医院管理年” 围绕、“医疗质量万里行”、“平安医院”、“二级医院评审”、“文明单位创建”等争创主题，完善医院各项规章制度和各类人员岗位职责，狠抓持续改进机制的落实。进一步提升科室执行力和工作效率。坚持质量定期检查考核，狠抓十四项核心制度的落实，把医疗质量管理工作量化到各科室、各阶段，确保医疗安全。以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，建立了责任护士对患者的责任制，护士对自己负责的患者实施全程、全面的整体护理服务，增强了护士的责任感。护士更加细致、全面地掌握患者病情，观察患者病情变化，将基础护理与专科护理有机结合，不仅保障了患者的医疗安全，也使医护沟通、合作更加密切，与患者和家属之间的关系更加融洽、和谐。全面实行护理弹性排班、简化护理书写、表格式护理记录单等，力争杜绝医疗安全隐患，提高了诊断护理工作质量和效率，推动了各项工作的顺利开展。

采取“送出去和请进来”的方法，充实医技人才队伍，重视医护人员知识更新、技术换代。每年派出 5--10 名医护人员到三级医院进修学习，派出 60 多人参加各类学科的年会和新技术、新疗法以及医院管理的短期培训学习，并为学成归来的医务人员搭建平台，使他们将学到的新知识、新技术很快应用于临床，从而推动医院 医疗技术水平不断提高。同时，医院还请上级医院专家来院会诊和指导。围绕公开承诺，结合五好党支部、先进科室、示范窗口、优秀共产党员、十佳护士、十佳医生、服务标兵等系列争创活动，党员带头钻研业务，带动身边医护人员比学赶超，全院医务人员的素质和能力得到大幅提高。